นโยบายความเป็นส่วนตัว sbfplay

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการ sbfplay ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ sbfplay.vu หรือแอปพลิเคชันมือถือ Android และ iOS

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ sbfplay ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอยกเลิกบัญชี

sbfplay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ครอบคลุมดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล (ใช้สำหรับสมัครสมาชิกและติดต่อ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และข้อมูล PromptPay (ใช้สำหรับธุรกรรมการเงิน)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (กรณีที่ต้องยืนยัน KYC)
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่มีใครในทีมงาน sbfplay มองเห็นรหัสผ่านจริงของท่าน)

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูล Device เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งานแอป เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาใช้งาน

sbfplay ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังตารางด้านล่าง:

นอกจากนี้ sbfplay อาจใช้ข้อมูลเพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกรับการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

sbfplay ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราใช้: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบ KYC ซึ่งล้วนผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย sbfplay จะให้ความร่วมมือตามที่จำเป็น
• ป้องกันการทุจริต: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการทุจริตในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

sbfplay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อเนื่องตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี ระยะเวลาที่เก็บในแต่ละประเภทข้อมูลมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 12 เดือน เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานแอป: เก็บในรูปแบบรวมและไม่ระบุตัวตน เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด sbfplay จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

sbfplay ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies แบ่งออกเป็นหลายประเภท:

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อการทำงานของระบบ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

sbfplay ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ มาตรการสำคัญได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงผิดปกติแบบ Real-time
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของทีมงานภายในตามหลัก Least Privilege

หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ sbfplay ได้ดังนี้:

• Live Chat: ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ sbfplay ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล")

sbfplay จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ หากมีกรณีที่ซับซ้อนหรือต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบ

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน sbfplay สามารถตรวจสอบได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย